Política de Privacidade

Na Inti Adventure Travel E.I.R.L, levamos a privacidade, confidencialidade e segurança das informações de nossos clientes muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao visitar nosso site https://intiadventuretravel.com/ ou ao solicitar nossos serviços de design de viagens sob medida.

Nossas práticas de processamento de dados estão estritamente alinhadas com a Lei N° 29733 (Lei de Proteção de Dados Pessoais do Peru), seu Regulamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), bem como com as normas fiscais e de controle do setor de turismo peruano.

Informações do Controlador de Dados

Razão Social: Inti Adventure Travel E.I.R.L

CNPJ (RUC): 20602490581

Endereço: Calle Marcos Sapaca L2, San Sebastián, Cusco, Peru.

E-mail de contato: info@intiadventuretravel.com

Declaração de Banco de Dados Pessoais

De acordo com a legislação peruana, os dados pessoais que você nos fornecer serão incorporados e armazenados com segurança no banco de dados denominado “Clientes”, de propriedade da Inti Adventure Travel E.I.R.L, que está em processo de registro (ou registrado) no Registro Nacional de Proteção de Dados Pessoais.

Dados Pessoais que Coletamos

Para fornecer a você um serviço de concierge exclusivo e gerenciar a logística de sua viagem de alto padrão, coletamos as seguintes informações em duas etapas:

A. Informações antes do momento da sua reserva:

• Dados de identificação e contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e/ou WhatsApp.
• Dados de logística e viagem: Preferências de destino, datas de viagem, informações necessárias para a emissão de passagens aéreas, serviços de trem (para Machu Picchu, Puno, entre outros destinos), bem como dados necessários para a aquisição de ingressos para Machu Picchu e para os diferentes circuitos arqueológicos incluídos no seu roteiro.

B. Informações necessárias à sua chegada ao Peru:

• Documentação oficial de viagem: Cópia digital ou física do seu passaporte válido.
• Dados de imigração: Data de entrada em território peruano e comprovante do seu status de estadia no país (carimbo de entrada ou Cartão Andino de Migração – TAM Virtual).

Natureza Obrigatória ou Facultativa da Informação

O fornecimento de seus dados pessoais e de viagem é opcional. No entanto, caso você decida não fornecer as informações solicitadas, a Inti Adventure Travel E.I.R.L ficará legal e logicamente impossibilitada de processar as reservas de seus ingressos turísticos, passagens aéreas ou de trem, e não poderá gerenciar os benefícios correspondentes à sua viagem.

Da mesma forma, a entrega de uma cópia de seu passaporte e dados de imigração é obrigatória para acessar os benefícios fiscais de isenção de impostos.

Finalidade do Processamento de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados única e exclusivamente para os seguintes fins legítimos:

• Desenhar, orçar e personalizar seus roteiros de viagem sob medida (bespoke journeys).
• Processar e garantir antecipadamente as reservas de hotéis, voos internos, trens e ingressos para as atrações arqueológicas.
• Cumprimento Fiscal e Isenção do IGV (Imposto Geral sobre Vendas): Utilizaremos a cópia do seu passaporte e dados de chegada para informar a Superintendência Nacional de Alfândegas e Administração Tributária (SUNAT) e os estabelecimentos hoteleiros correspondentes, a fim de gerenciar a isenção do Imposto Geral sobre Vendas (IGV) aplicável a turistas estrangeiros não residentes (Decreto Legislativo N° 919). No caso de clientes de nacionalidade peruana ou residentes que não cumpram os requisitos legais, estes dados permitirão a aplicação das obrigações fiscais correspondentes.
• Fornecer atendimento VIP, assistência e suporte imediato antes, durante e após a sua viagem.

Garantia de Confidencialidade: A Inti Adventure Travel E.I.R.L não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou de marketing indesejado.

Transferência de Dados a Terceiros (Destinatários)

Para a correta execução e emissão dos serviços de luxo contratados, os seus dados serão comunicados de forma confidencial e estritamente necessária às entidades governamentais (como o Ministério da Cultura para entradas em Machu Picchu) e aos nossos fornecedores estratégicos (hotéis, companhias aéreas, operadoras de trem como PeruRail ou Inca Rail, e transporte privado). Todos os nossos parceiros comerciais estão sujeitos a rigorosas políticas de proteção de dados.

Armazenamento, Segurança e Período de Retenção

Seus dados e documentos são armazenados em servidores e ambientes digitais seguros, protegidos por medidas técnicas avançadas para evitar qualquer acesso não autorizado, perda ou vazamento. As informações serão mantidas durante a relação comercial e, posteriormente, pelo período exigido pelas normas fiscais e legais do governo peruano para a auditoria de serviços turísticos.

Exercício dos Direitos ARCO e Proteção do Usuário

Você tem o direito de exercer controle sobre seus dados pessoais a qualquer momento. Pode solicitar o acesso, retificação de dados inexatos, cancelamento de seus registros ou oposição a um tratamento específico enviando uma solicitação formal por escrito para nosso e-mail: info@intiadventuretravel.com

Se considerar que não foi atendido no exercício dos seus direitos, tem o direito legítimo de apresentar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD), localizada no Ministério da Justiça e Direitos Humanos em Lima, Peru.

Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies técnicos e analíticos para otimizar a velocidade de carregamento (através do nosso tema Inti Adventure Travel), garantir o correto funcionamento da mudança de idioma e analisar anonimamente o tráfego de usuários na web. Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para adaptá-la a novos requisitos legais ou fiscais do governo peruano. Quaisquer alterações serão publicadas imediatamente nesta página.